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14/02/03

【サポート終了】一太郎2010

「Doc」 「WebDoc」での「一太郎2010」サポートを終了します。

サポート終了対象

  • Doc /  WebDoc での一太郎2010サポートを終了

サポート終了日

  • 2014年2月5日
    弊社サポート方針に基づき、一太郎2010開発元のサポート終了日から1年後となる上記期日に、弊社サポートも終了します。

保守契約ユーザー様への対応

  • 保守契約ユーザ様にはメールにて本件をご案内済みです。
  • 保守サポート終了前に、一太郎上位バージョンへ移行をお勧めします。
  • 保守サポート終了後は、以下の対応とさせていただきます。
    ・保守ユーザ様からのお問合せに対応いたしません。
    ・障害などによる修正版は提供いたしません。

ご参考:PB製品の保守サポート期間について

  • PB製品では、以下の基本方針で保守サポートを終了します。
  1. 対応OS、およびPB製品利用に必要な他社製品のサポート終了によりPB製品の保守サポートを終了
    以下製品のサポート終了日から1年間後に、PB製品を該当製品で使用する場合の保守サポートも終了します。
    • PB製品のWindows対応OS
    • PB製品の保護コンテンツを閲覧するのに必要な他社アプリケーション
      (Microsoft Office/Internet Explorer/Adobe Acrobat/Reader/Windows Media Playerなど)
  2. 新バージョンのリリースにより旧バージョンの保守サポートを終了
    弊社がPB製品の新バージョンをリリースした時点で、新バージョンを含む3世代をサポート対象とし、旧バージョンの保守サポートを終了します。
    ※3世代より前の旧バージョンは全対応OSの保守サポートを終了します