「トランセーファー PRO」で発生した表題の障害についてご連絡いたします。

※2021/11/8現在、対応完了しました。お客様にはご迷惑をおかけいたしました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

（対応完了）TSPViewer Ver.2.0.2

以下の発生現象に、閲覧ツール「TSPViewer Ver.2.0.2」（トランセーファー PRO Ver.2.0.2）で対応しました。（2021年11月8日リリース）

※（TSPViewer Ver.2.0.1以前）：Microsoft Office 2019/2016 バージョン2109（ビルド 14430.20234）での発生現象

Microsoft社から2021年9月28日に公開された、Microsoft 365 Apps および 永続版 Office2019 / 2016のバージョン2109（ビルド 14430.20234）のExcel または PowerPointが更新インストールされた環境において、トランセーファーで暗号化したOfficeファイルを開こうすると、「ウィンドウ内に表示できませんでした」というエラーメッセージが表示されファイルを開くことができません。

※ご参考： (Microsoft社)
・Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)
・Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴

お客様にはご迷惑をおかけいたしました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

更新履歴

• 2021/11/8：トランセーファー PRO Ver.2.0.2で対応しました。
• 2021/10/6：本ページを公開しました。