Adobe社（米国）から2025年3月4日に提供開始された、Adobe AcrobatおよびAdobe Acrobat Reader（25.001.20428 ※以降を含む）（以下Adobe Acrobat / Reader（バージョン25.xx））への対応状況についてご案内します。
※ご参考：Adobe社リリースノート
弊社対象製品の対応状況 ※2025年3月14日現在
Adobe Acrobat / Reader（バージョン25.xx）がインストールされた環境で、以下弊社製品の動作確認を行っております。
「パイレーツバスター AWP」
- ＜動作確認完了＞最新Ver.13.0（2025年3月10日リリース）で問題なくご利用いただけます。
ほかにも、Ver.13.0では、機能強化、改善、不具合対応を行っています。バージョンアップをご検討ください。詳細は【バージョンアップ】パイレーツバスター AWP Ver.13.0をご確認ください。
※Edge/Chromeで、まだ【旧】拡張機能（ManifestV2）をご利用のお客様は、早急にバージョンアップをご検討ください。詳細は【重要】ついに「Manifest V2」終了、「パイレーツバスター AWP」バージョンアップのお願いをご確認ください。
「トランセーファー BASIC」
「トランセーファー BASIC 暗号化SDK」
- 「TSViewer Ver.4.4.1」での動作確認現象：
「TSViewer」での暗号化PDFファイル表示をAcrobat製品で行う設定でご利用の場合、Adobe新バージョン（バージョン25.xx）をインストールした環境では、閲覧 および 閲覧印刷モードでPDF文書を閲覧しようとした際に、「対応しているバージョンのAdobe ReaderまたはAdobe Acrobatが必要です。エラーコード：0x21002007 簡易表示が可能です。簡易表示しますか？ ※正常に表示できない場合があります。」というエラーメッセージが表示されます。
※本現象は、暗号化PDFファイルをMicrosoft Edge WebView2で表示する設定（デフォルト）でご使用の場合は、関係ありません。
＜上記エラーメッセージが表示された場合の対応方法＞：
上記エラーの回避には、「暗号化PDFファイルをMicrosoft Edge WebView2で表示」設定への切替をご検討ください。Adobeアップデートに影響されずに、暗号化PDFファイルを閲覧できる環境となります。
（設定の切替方法）：「TSViewer」メニューの「オプション」-「Microsoft Edge WebView2で表示」を設定します。本設定は、トランセーファー BASIC Ver.4.1 および 暗号化SDK Ver.3.1以上を、Windows 11/10でご利用の環境で、設定可能です。上記バージョンより前のトランセーファーをご利用の場合は、アップデートをお願いいたします。
なお、「Microsoft Edge WebView2で表示」に切り替えができない場合は、上記エラーメッセージの下部に表示される「簡易表示」をご利用ください。（ただし、すべての暗号化PDFファイルの表示を保証するものではありません） - 対応時期：
現在、Adobe新バージョン（バージョン25.xx）への対応作業を行っておりますので、それまでお待ちいただけますようお願いいたします。対応時期が確定次第、正式にご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
更新履歴
- 2025/3/14：パイレーツバスター AWPの動作確認を完了し、更新しました。
Adobe Acrobat / Readerの製品名称を修正しました。（25.001.20428 → バージョン25.xx） - 2025/3/5：本ページを公開しました。
