企業向け情報漏洩対策ソリューション

16/02/10

【サポート終了予定】一太郎2012 / 2013

Pirates Buster for Document / WebDocument(以下Doc / WebDoc)の動作環境における、一太郎2012 / 2013 のサポート終了日についてご案内します。

保守サポート終了対象・終了日

弊社サポート方針に基づき、対象製品開発元のサポート終了日の1年後に、Doc / WebDocでの利用についてもサポートを終了します。

  • 弊社Doc / WebDocでの一太郎2012保守サポート終了日: <2016年2月10日終了>
  • 弊社Doc / WebDocでの一太郎2013保守サポート終了日: <2017年2月8日終了予定>

保守契約ユーザー様への対応

  • 保守サポート終了前に、引き続き保守サポートが行われるバージョンへの移行をお勧めいたします。
  • 保守サポート終了までに寄せられた、対象製品に関するお問合せや障害報告につきましては、調査は行いますが、対象製品開発元のサポートが得られないため有効な回答または対策を行うことができない場合があります。
  • 保守サポート終了後は、以下の対応とさせていただきます。
    • 保守ユーザー様からのお問合せに対応いたしません。
    • 障害などによる修正版は提供いたしません。
  • ご参考:弊社製品の保守サポート期間についての基本方針
    https://www.tsslk.jp/support/policy/period/
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