弊社製品の動作環境における、富士ゼロックス社製品のサポート終了予定についてご案内いたします。
保守サポート終了日:<2020年3月31日>
弊社サポート方針に基づき、富士ゼロックス社の「DocuWorks 7」および「DocuWorks Viewer Light 7」サポート終了日(2019年3月31日)から一年後に弊社製品利用についても保守サポートを終了いたします。
サポート終了 富士ゼロックス社製品
- DocuWorks 7
- DocuWorks Viewer Light 7
弊社サポート終了日
- 2020年3月31日
弊社対象製品
- パイレーツバスター AWP
保守契約ユーザー様への対応
- 保守サポート終了前に、引き続き保守サポートが行われるバージョンへの移行をお勧めいたします。
- 保守サポート終了前に、引き続き保守サポートが行われる上位バージョンへの移行をお勧めします。お問い合わせや障害報告などが寄せられた場合は、調査いたしますが、開発会社のサポートが得られないため、有効な回答または対策を行うことができない場合があります。ご了承ください。
- 保守サポート終了後は、以下の対応とさせていただきます。
- 保守ユーザー様からのお問合せに対応いたしません。
- 障害などによる修正版は提供いたしません。
- ご参考:弊社製品の保守サポート期間についての基本方針
https://www.tsslk.jp/support/policy/period/