情報漏洩対策ソフトをご検討のみなさまへ

19/03/04

【サポート終了予定】「DocuWorks 7」「DocuWorks Viewer Light 7」

弊社製品の動作環境における、富士ゼロックス社製品のサポート終了予定についてご案内いたします。

保守サポート終了予定日:<2020年3月31日>

弊社サポート方針に基づき、富士ゼロックス社の「DocuWorks 7」および「DocuWorks Viewer Light 7」サポート終了日(2019年3月31日)から一年後に弊社製品利用についても保守サポートを終了いたします。

サポート終了 富士ゼロックス社製品

  • DocuWorks 7
  • DocuWorks Viewer Light 7

弊社サポート終了日

  • 2020年3月31日

弊社対象製品

  • パイレーツバスター AWP

保守契約ユーザー様への対応

  • 保守契約ユーザー様にはメールにて本件をご案内済みです。
  • 保守サポート終了前に、引き続き保守サポートが行われるバージョンへの移行をお勧めいたします。
  • 保守サポート終了前に、引き続き保守サポートが行われる上位バージョンへの移行をお勧めします。お問い合わせや障害報告などが寄せられた場合は、調査いたしますが、開発会社のサポートが得られないため、有効な回答または対策を行うことができない場合があります。ご了承ください。
  • 保守サポート終了後は、以下の対応とさせていただきます。
    • 保守ユーザー様からのお問合せに対応いたしません。
    • 障害などによる修正版は提供いたしません。
  • ご参考:弊社製品の保守サポート期間についての基本方針
    https://www.tsslk.jp/support/policy/period/